Pravna dokumentacija
Uslovi korišćenja
Ovaj dokument definiše prava i obaveze korisnika i operatora platforme BiznisPortal.rs. Korišćenjem platforme u bilo kom obliku potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili sve navedene uslove.
Na snazi od
1. januar 2024.
Poslednja izmena
1. maj 2025.
Verzija dokumenta
v2.0
Opšte odredbe
BiznisPortal.rs (u daljem tekstu: „Portal” ili „Platforma”) je informativno-poslovna platforma kojom upravlja operator sa sedištem u Republici Srbiji (u daljem tekstu: „Operator”).
Ovi Uslovi korišćenja (u daljem tekstu: „Uslovi”) uređuju odnos između Operatora i svakog lica koje pristupi, pregleda ili na bilo koji način koristi Portal (u daljem tekstu: „Korisnik”).
Korišćenjem Portala Korisnik potvrđuje da je:
- punoletan i poslovno sposoban za zaključivanje pravno obavezujućih ugovora
- pročitao, razumeo i prihvatio sve odredbe ovih Uslova i Politike privatnosti
- ovlašćen da zastupa kompaniju ili pravno lice u čije ime nastupa na Portalu
Opis platforme i moduli
BiznisPortal.rs je višemodularna digitalna platforma koja obuhvata:
Kompanije
Poslovni direktorijum — profili kompanija, brendova i preduzetnika sa lokacijom, opisom i kontakt podacima.
Mesta
Lokalni vodič — restorani, hoteli, kafići, prodavnice i drugi objekti sa radnim vremenom i recenzijama.
Nekretnine
Listing nepokretnosti — prodaja i zakup stanova, kuća, lokala i poslovnog prostora.
Automobili
Auto berza — oglasi za prodaju putničkih i teretnih vozila.
Poslovi
Oglasi za posao — otvorene pozicije i interni HR oglasnik kompanija.
Događaji
Lokalni i korporativni događaji — konferencije, sajmovi, promocije i javni skupovi.
Operator zadržava pravo da dodaje, menja ili ukida pojedine module Platforme bez prethodne najave, uz obavezu da o materijalnijim promenama obavesti korisnike koji aktivno koriste pogođene module.
Registracija i korisnički nalozi
Za postavljanje profila, oglasa ili korišćenje administrativnih funkcija Platforme neophodna je registracija naloga. Korisnik je dužan da:
- pri registraciji unese tačne, potpune i ažurne podatke
- čuva poverljivost pristupnih podataka (korisničko ime i lozinka)
- odmah obavesti Operatora o neovlašćenom pristupu svom nalogu
- ne prenosi pristupne podatke trećim licima bez izričitog odobrenja Operatora
- koristi nalog isključivo u svrhe predviđene ovim Uslovima
Operator nije odgovoran za štetu nastalu usled neovlašćenog korišćenja naloga do kojeg je došlo propustom Korisnika da zaštiti svoje pristupne podatke. Jedan korisnik može imati samo jedan nalog, osim uz izričitu pisanu saglasnost Operatora.
Sadržaj i objavljivanje
Korisnik koji postavlja sadržaj na Platformu (profil, oglas, recenzija, slika, opis) potvrđuje da:
- je vlasnik ili ovlašćeni korisnik svih autorskih prava na dostavljenom sadržaju
- sadržaj nije u suprotnosti sa važećim propisima Republike Srbije
- sadržaj nije lažan, obmanjujući, uvredljiv, diskriminatoran ili povreda privatnosti trećih lica
- poseduje sve neophodne dozvole, licence i saglasnosti za objavu navedenih podataka
Moderacija sadržaja
Sadržaj koji Korisnik pošalje ne postaje automatski javno dostupan. Admin tim Operatora zadržava pravo da:
- odbije objavu sadržaja bez obrazloženja
- uredi, skrati ili izmeni dostavljeni sadržaj radi usklađivanja sa standardima Portala
- ukloni već objavljeni sadržaj koji naknadno postane neprihvatljiv
- dodeli, izmeni ili oduzme verifikaciju, bedževe i status isticanja
Postavljanjem sadržaja Korisnik Operatoru daje neekskluzivnu, besplatnu, vremenski neograničenu licencu za prikazivanje, reprodukciju i distribuciju tog sadržaja u okviru Platforme i njenih promotivnih materijala, bez naknade i bez potrebe za dodatnom saglasnošću.
Paketi, pretplate i plaćanje
Korišćenje premium funkcionalnosti Platforme podleže odgovarajućoj pretplati na jedan od dostupnih paketa. Detaljne informacije o cenama i sadržaju paketa dostupne su na stranici Paketi i cene.
Naplata i fakturisanje
Pretplata se naplaćuje unapred za izabrani period (mesečno ili godišnje). Operator izdaje fiskalnu/komercijalnu fakturu u skladu sa Zakonom o PDV-u i Zakonom o računovodstvu.
Automatsko obnavljanje
Ukoliko nije drugačije dogovoreno, pretplata se automatski obnavlja na kraju perioda. Korisnik može otkazati obnavljanje najkasnije 48 sati pre isteka tekućeg perioda.
Pravo na odustanak
Korisnik koji je fizičko lice ima pravo na odustanak od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana zaključenja, u skladu sa čl. 27. Zakona o zaštiti potrošača. Pravo se ne primenjuje na usluge koje su u potpunosti izvršene pre isteka roka.
Povraćaj sredstava
Povraćaj sredstava vrši se isključivo u slučajevima predviđenim Zakonom o zaštiti potrošača ili na osnovu posebnog pisanog dogovora sa Operatorom. Plaćeni periodi koji su delimično iskorišćeni ne podležu automatskom povraćaju.
Izmena cena
Operator zadržava pravo izmene cena paketa. O promenama cena obaveštavaćemo korisnike najmanje 30 dana unapred. Izmena cene nema retroaktivno dejstvo na tekući plaćeni period.
Zabranjena upotreba Platforme
Korisnik se obavezuje da neće koristiti Platformu u bilo koju od sledećih svrha:
Lažni sadržaj
Postavljanje netačnih, fiktivnih ili obmanjujućih informacija o kompaniji, osobi ili usluzi.
Spam i zloupotreba
Slanje neželjenih poruka, masovno kreiranje profila ili automatizovano popunjavanje formi bez saglasnosti.
Kršenje autorskih prava
Korišćenje sadržaja (tekst, slika, logo) bez ovlašćenja nosioca autorskog prava.
Hakovanje i napadi
Pokušaj neovlašćenog pristupa sistemu, SQL injekcije, XSS napadi ili bilo koji oblik sajber napada.
Scraping i automatizacija
Automatizovano prikupljanje podataka (web scraping, boti) bez pisane saglasnosti Operatora.
Uvredljiv sadržaj
Objavljivanje sadržaja koji je diskriminatoran, rasistički, pornogarfski ili koji podstiče nasilje ili mržnju.
Lažno predstavljanje
Predstavljanje kao druga kompanija, osoba ili zvanični predstavnik BiznisPortal.rs bez ovlašćenja.
Zaobilaženje sistema
Pokušaj zaobilaženja sistema naplate, verifikacije ili moderacije sadržaja na Platformi.
Intelektualna svojina
Sva prava intelektualne svojine na Platformi — uključujući ali ne ograničavajući se na: softver, dizajn, grafičke elemente, logo, naziv brenda, tekstualni sadržaj koji je izradio Operator, baze podataka i arhitektura sistema — isključivo su vlasništvo Operatora ili njegovih davalaca licence.
Autorsko pravo
Zaštićeno Zakonom o autorskom i srodnim pravima (»Sl. glasnik RS«, br. 104/2009 i izmene). Zabranjeno kopiranje bez dozvole.
Zaštitni znak
Naziv BiznisPortal.rs, logotip i vizuelni identitet zaštićeni su kao robna marka. Upotreba bez dozvole je zabranjena.
Baza podataka
Struktura i sadržaj baze podataka Platforme zaštićeni su sui generis pravom proizvođača baze podataka.
Korisnik zadržava sva autorska prava na sadržaju koji je sam kreirao i postavio na Platformu. Postavljanjem sadržaja Korisnik daje Operatoru licencu iz tačke 4. ovih Uslova, koja ne utiče na vlasništvo Korisnika nad tim sadržajem.
Odricanje od odgovornosti
Platforma se pruža „takva kakva jeste” as-isi „u meri dostupnosti”. Operator ne daje garancije, izričite ni prećutne, u pogledu:
- potpunosti, tačnosti ili ažurnosti sadržaja koji su postavili korisnici
- neprekidne dostupnosti i tehničke ispravnosti svih funkcionalnosti Platforme
- poslovnih rezultata ili prihoda koje Korisnik može očekivati od korišćenja Platforme
- usklađenosti sadržaja koji su postavili korisnici sa važećim propisima
Sadržaj trećih lica
Operator nije odgovoran za sadržaj koji postave korisnici, niti za sadržaj eksternih sajtova na koje upućuju linkovi sa Platforme. Prisustvo linka ne predstavlja preporuku ni podršku Operatora.
Ograničenje odštetne odgovornosti
U najvećoj meri dozvoljenoj važećim propisima, ukupna odgovornost Operatora prema Korisniku za bilo koju vrstu štete (direktna, indirektna, posledična) ne može preći iznos koji je Korisnik platio Operatoru u prethodnih 12 meseci.
Viša sila
Operator nije odgovoran za neispunjenje obaveza do kojeg je došlo usled više sile — prirodnih nepogoda, rata, odluka državnih organa, cyber napada, kvarova infrastrukture i sličnih okolnosti van razumne kontrole Operatora.
Raskid i suspenzija naloga
Operator može, po sopstvenom nahođenju, privremeno suspendovati ili trajno ugasiti nalog Korisnika u sledećim slučajevima:
- kršenje bilo koje odredbe ovih Uslova
- postavljanje zabranjenog ili nezakonitog sadržaja
- neplaćanje dospelih pretplatnih naknada
- primanje opravdanih pritužbi od trećih lica ili nadležnih organa
- sumnja na zloupotrebu, prevaru ili neautorizovani pristup
U slučaju suspenzije, Operator će nastojati da Korisnika obavesti putem e-pošte pre ili neposredno nakon preduzete mere. Operator nije obavezan da čuva sadržaj suspendovanih naloga duže od 30 dana.
Korisnik može otkazati pretplatu i zatvoriti nalog u svakom trenutku putem kontakt forme ili pisanim zahtevom na e-mail Operatora. Otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg pretplatnog perioda.
Izmene Uslova korišćenja
Operator zadržava pravo da izmeni ove Uslove u bilo kom trenutku, radi usklađivanja sa promenama u zakonodavstvu, poslovnoj praksi ili tehničkim karakteristikama Platforme.
Obaveštenje o izmenama
O materijalnijim izmenama Uslova obaveštavaćemo registrovane korisnike putem e-pošte ili istaknutog obaveštenja na Platformi, najmanje 15 dana pre stupanja izmena na snagu.
Prihvatanje izmena
Nastavak korišćenja Platforme nakon stupanja izmenjenih Uslova na snagu smatraće se prihvatanjem novih Uslova. Ukoliko se ne slažete sa izmenama, imate pravo da otkažete nalog bez troškova pre datuma stupanja izmena na snagu.
Arhiva verzija
Prethodne verzije Uslova biće dostupne na zahtev putem e-pošte Operatora.
Merodavno pravo i nadležnost
Na ove Uslove i sve sporove koji iz njih proisteknu primenjuje se pravo Republike Srbije, bez primene kolizionih normi.
Za rešavanje sporova koji nastanu iz ovih Uslova ili u vezi sa njima, nadležan je stvarno i mesno nadležan sud u Republici Srbiji, u mestu sedišta Operatora. Pre pokretanja sudskog spora, strane se obavezuju da pokušaju mirno rešavanje spora u roku od 30 dana od dana nastanka spora.
Kontakt
Za sva pitanja, reklamacije ili primedbe u vezi sa ovim Uslovima, obratite se Operatoru putem sledećih kanala: