Samo 2-3% posetioca kupi prvi put. Retargeting hvata ostalih 97%. Vodič kako da postavite pametno.
Segmenti
Posetioci sajta poslednjih 7, 14, 30, 90 dana — različite poruke za različito vreme.
Pogledali proizvod, nisu dodali u korpu — fokus na benefit i poverenje.
Dodali u korpu, nisu platili — popust ili podsetnik o ograničenoj zalihi.
Kupili u poslednjih 30 dana — upsell, ne novi proizvod istog tipa.
Pretplatnici newslettera koji nisu kupili — meka edukativna kreativa.
Kreativa po fazi
Hladna publika već zna brend — ne ponavljajte osnovnu poruku.
Pokažite konkretan proizvod koji su gledali (dinamički retargeting).
Testimonijali i recenzije rade odlično u retargetingu.
Popust kao poslednji potez, ne kao prvi — inače treniraju kupce da čekaju.
Video koji odgovara na uobičajene primedbe (cena, dostava, garancija).
Frekvencija i kanali
Frequency cap — maksimum 3-5 prikaza nedeljno, više postaje iritantno.
Rotirajte 3-5 kreativa po segmentu — sprečava zasićenje.
Cross-channel: Meta + Google Display + email = pokrivenost gde god kupac bio.
Isključite kupce iz retargeting kampanja — bacate novac na već konvertovane.
Merenje
View-through konverzije — neko ko je video oglas pa kupio nedelju dana kasnije.
Incremental lift test — uporedite grupe sa i bez retargetinga.
ROAS retargetinga obično 3-10x veći od hladnih kampanja.
Ali ne sve od toga je inkrementalno — neki bi i tako kupili. Realno polovina.
Pratite ukupan ROAS portfolija, ne samo retargeting izolovano.
FAQ
Najčešća pitanja
Koliko budžeta na retargeting?
Standard 15-25% ukupnog ad budžeta. Više ako imate veliki saobraćaj, manje ako tek gradite publiku. Bez dovoljno saobraćaja, nema koga retargetovati.
Kako sa iOS 14+ ograničenjima?
Pixel daje manje podataka, ali Conversions API kompenzuje. Server-side tracking je standard 2026. Email i SMS retargeting nisu pogođeni.
Kada nekoga prestati retargetovati?
Posle 60-90 dana bez aktivnosti — verovatno neće kupiti. Premestite ih u win-back email kampanju umesto plaćenih oglasa.
Da li email retargeting radi?
Da — abandoned cart email serija vraća 10-20% napuštenih korpi. Najjeftiniji oblik retargetinga jer nema cene klika.